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FAQ
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Os produtos são originais?Sim, nossos produtos são todos autênticos! Não trabalhamos com réplicas nem reproduções de modelos antigos.
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Como sei o estado de conservação de um produto?Todas os nossos mantos, são avaliados de 1 a 6 estrelas, conforme o estado, sendo: ★ - Bastante desgastado ★★ - Desgastado ★★★ - Bom ★★★★ - Muito bom ★★★★★ - Excelente estado ★★★★★★ - Novo com etiqueta Trabalhamos com camisas novas e seminovas, por isso é importante ficar atento à sua classificação. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com a gente.
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Quais são as formas de pagamento?Cartão de crédito e boleto bancário. Para sua segurança, os pagamentos por cartão podem ser feitos por uma das seguintes plataformas: PagSeguro, PayPal e MercadoPago. A emissão do boleto garante a reserva do produto, mas a compra é confirmada somente após a compensação do boleto.
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Como funciona o sistema de frete do site?Trabalhamos com envio através dos Correios. O valor, bem como o prazo de entrega, variam de acordo com a localidade, os preços são apresentados a você e somados ao valor final da compra.
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Quais são as condições de devolução e troca?Como trabalhamos com camisas únicas, não efetuamos trocas, somente devoluções. Você pode desistir do produto em até sete dias corridos após a entrega da compra, e receber a restituição do valor integral do item. O produto deverá ser enviado na embalagem original, com a etiqueta intacta. A peça não pode apresentar marcas de uso, sinais de lavagem, ou ter sofrido qualquer alteração que diverge da originalidade. Para realizar a troca entre em contato pelo e-mail contato@fanaticando.com.br
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Como conservar meu manto?Como lavar: Use sabão neutro; Evite a lavagem/secagem na máquina; Seque na sombra; Não use alvejantes; Não deixe de molho; Não torça a camisa; Caso seja necessário passar, faça sempre do avesso. Importante: como trabalhamos com camisas seminovas, pode acontecer de não terem etiqueta de lavagem, mas sempre que possível siga as instruções da etiqueta, pois as camisas têm materiais e apliques diferentes que necessitam de cuidados especiais. Na hora de guardar: Procure manter em local arejado Tenha cuidado com detalhes da camisa que podem derreter com o calor ou ressecar com tempo seco, é importante avaliar os pontos de contato com esses elementos e usar um plástico ou papel de seda para protegê-los. Lave a camisa após o uso, pois os resíduos de suor geram manchas. Nunca guarde a camisa úmida, para evitar que ela mofe.
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