Question 1

Os produtos são originais?

Accepted Answer

Sim, nossos produtos são todos autênticos! Não trabalhamos com réplicas nem reproduções de modelos antigos.

Question 2

Como sei o estado de conservação de um produto?

Accepted Answer

Todas os nossos mantos, são avaliados de 1 a 6 estrelas, conforme o estado, sendo: 
★ - Bastante desgastado
★★ - Desgastado
★★★ - Bom
★★★★ - Muito bom 
★★★★★ - Excelente estado
★★★★★★ - Novo com etiqueta
Trabalhamos com camisas novas e seminovas, por isso é importante ficar atento à sua classificação. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com a gente.

Question 3

Quais são as formas de pagamento?

Accepted Answer

Cartão de crédito e boleto bancário. Para sua segurança, os pagamentos por cartão podem ser feitos por uma das seguintes plataformas: PagSeguro, PayPal e MercadoPago. A emissão do boleto garante a reserva do produto, mas a compra é confirmada somente após a compensação do boleto.

Question 4

Como funciona o sistema de frete do site?

Accepted Answer

Trabalhamos com envio através dos Correios. O valor, bem como o prazo de entrega, variam de acordo com a localidade, os preços são apresentados a você e somados ao valor final da compra.

Question 5

Quais são as condições de devolução e troca?

Accepted Answer

Como trabalhamos com camisas únicas, não efetuamos trocas, somente devoluções. Você pode desistir do produto em até sete dias corridos após a entrega da compra, e receber a restituição do valor integral do item.
 
O produto deverá ser enviado na embalagem original, com a etiqueta intacta.
A peça não pode apresentar marcas de uso, sinais de lavagem, ou ter sofrido qualquer alteração que diverge da originalidade.
 
Para realizar a troca entre em contato pelo e-mail contato@fanaticando.com.br

Question 6

Como conservar meu manto?

Accepted Answer

Como lavar:
 
Use sabão neutro;
Evite a lavagem/secagem na máquina;
Seque na sombra;
Não use alvejantes;
Não deixe de molho;
Não torça a camisa;
Caso seja necessário passar, faça sempre do avesso.
Importante: como trabalhamos com camisas seminovas, pode acontecer de não terem etiqueta de lavagem, mas sempre que possível siga as instruções da etiqueta, pois as camisas têm materiais e apliques diferentes que necessitam de cuidados especiais.
 
Na hora de guardar:
Procure manter em local arejado
Tenha cuidado com detalhes da camisa que podem derreter com o calor ou ressecar com tempo seco, é importante avaliar os pontos de contato com esses elementos e usar um plástico ou papel de seda para protegê-los.
Lave a camisa após o uso, pois os resíduos de suor geram manchas.
Nunca guarde a camisa úmida, para evitar que ela mofe.

FAQ

Perguntas frequentes

Os produtos são originais?

Como sei o estado de conservação de um produto?

Quais são as formas de pagamento?

Como funciona o sistema de frete do site?

Quais são as condições de devolução e troca?

Como conservar meu manto?

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